Katika Excitech, tunajivunia kutoa huduma na usaidizi usio na kifani kwa wateja wetu. Dhamira yetu ni kuzidi matarajio na kutoa kiwango cha juu zaidi cha kuridhika, kuhakikisha kwamba mahitaji ya wateja wetu yanatimizwa kwa usahihi, ufanisi, na mguso wa kibinafsi.
Huduma ya Excitech na usaidizi
■ Ufungaji na uagizaji wa vifaa vipya bila malipo kwenye tovuti, na mafunzo ya uendeshaji na matengenezo ya kitaalamu.
■ Mfumo kamili wa huduma ya baada ya mauzo ya vifaa na utaratibu wa mafunzo, kutoa mwongozo wa kiufundi wa mbali na kujibu maswali mtandaoni.
■ Maduka ya huduma yameanzishwa kote nchini ili kutoa majibu ya huduma ya ndani ya baada ya mauzo ya siku 7 *saa 24, ili kuhakikisha uondoaji wa matatizo yanayohusiana na uendeshaji wa vifaa kwa muda mfupi.
■ Kutoa huduma za mafunzo ya kitaalamu na za kimfumo, kama vile matumizi ya programu, matumizi ya vifaa, matengenezo, kushughulikia makosa ya kawaida, n.k.
■ Kifaa chote kimehakikishiwa kwa mwaka mmoja chini ya matumizi ya kawaida na kufurahia huduma ya matengenezo ya maisha yote.
■ Fanya ziara ya kurudia au tembelea mara kwa mara ili kufahamisha matumizi ya kifaa na kuondoa wasiwasi wa wateja.
■ Toa huduma zilizoongezwa thamani kama vile uboreshaji wa utendakazi wa kifaa, mabadiliko ya muundo, uboreshaji wa programu na usambazaji wa sehemu.
■ Toa huduma zilizobinafsishwa kwa ajili ya njia zilizounganishwa za uzalishaji wa akili kama vile kuhifadhi, kukata, kuziba pembeni, kupiga ngumi, kupanga, kuweka sakafu na kufungasha, pamoja na kupanga mpango wa uzalishaji wa vitengo kabla ya mauzo.
Tutumie ujumbe wako:
Muda wa kutuma: Mei-10-2024
