Excitech では、比類のないサービスとサポートをお客様に提供することに誇りを持っています。私たちの使命は、期待を上回り、最高レベルの満足を提供し、お客様のニーズを正確、効率的、そして親身な対応で確実に満たすことです。
エキテックのサービスとサポート
■ 新しい機器の無料のオンサイト設置と試運転、および専門的な操作とメンテナンスのトレーニング。
■ 完璧な機器アフターサービスシステムとトレーニングメカニズム。無料の遠隔技術指導とオンライン質問回答を提供します。
■ 全国各地にサービス拠点を設け、現地でのアフターサービスを7日間※24時間対応し、機器の動作トラブルを短期間で解決します。
■ ソフトウェアの使用、機器の使用、メンテナンス、一般的な障害の処理など、専門的かつ体系的なトレーニング サービスを提供します。
■ 通常使用の場合、機器全体は 1 年間保証され、生涯にわたる保守サービスが受けられます。
■定期的に再訪問・訪問を行い、機器の使用状況を把握し、お客様の不安を解消します。
■ 機器の機能最適化、構造変更、ソフトウェアアップグレード、部品供給などの付加価値サービスを提供します。
■ 保管、切断、エッジシール、パンチング、選別、パレタイジング、梱包などの統合インテリジェント生産ラインのカスタマイズサービスと、販売前のユニット組み合わせ生産計画のプランニングを提供します。
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投稿日時: 2024 年 5 月 10 日
