אנו ב-Excitech מתגאים במתן שירות ותמיכה ללא תחרות ללקוחותינו. המשימה שלנו היא לעלות על הציפיות ולספק את רמת שביעות הרצון הגבוהה ביותר, להבטיח שצורכי הלקוחות שלנו ייענו בדיוק, ביעילות ובמגע אישי.
שירות ותמיכה של Excitech
■ התקנה והזמנת ציוד חדש באתר בחינם, והדרכות מקצועיות לתפעול ותחזוקה.
■ מערכת שירות לאחר מכירה של ציוד מושלם ומנגנון הדרכה, מתן הדרכה טכנית מרחוק בחינם ומענה מקוון לשאלות.
■ נקודות שירות מוקם בכל רחבי הארץ על מנת לספק מענה מקומי לאחר מכירה של 7 ימים *24 שעות ביממה, על מנת להבטיח ביטול בעיות הקשורות בתפעול הציוד תוך זמן קצר.
■ לספק שירותי הדרכה מקצועיים ושיטתיים, כגון שימוש בתוכנה, שימוש בציוד, תחזוקה, טיפול בתקלות נפוצות וכו'.
■ הציוד כולו מובטח לשנה בשימוש רגיל ונהנה משירות תחזוקה לכל החיים.
■ בצע ביקור חוזר או ביקור קבוע כדי להתעדכן בשימוש בציוד ולמנוע את דאגות הלקוחות.
■ לספק שירותי ערך מוסף כגון אופטימיזציה של תפקוד ציוד, שינוי מבני, שדרוג תוכנה ואספקת חלקים.
■ לספק שירותים מותאמים אישית לקווי ייצור חכמים משולבים כגון אחסון, חיתוך, איטום קצוות, ניקוב, מיון, פלטיזציה ואריזה, כמו גם תכנון תוכנית ייצור בשילוב יחידות לפני מכירה.
שלח את הודעתך אלינו:
זמן פרסום: מאי-10-2024
