Excitechissä olemme ylpeitä tarjoamasta vertaansa vailla olevaa palvelua ja tukea asiakkaillemme. Missiomme on ylittää odotukset ja tarjota korkein tyytyväisyysaste varmistamalla, että asiakkaidemme tarpeet tyydytetään tarkkuudella, tehokkuudella ja henkilökohtaisella kosketuksella.
Excitech -palvelu ja tuki
■ Ilmainen paikan päällä tapahtuva asennus ja uusien laitteiden käyttöönotto sekä ammatillinen käyttö- ja huoltokoulutus.
■ Täydelliset laitteet myynnin jälkeiset huoltojärjestelmät ja koulutusmekanismi, ilmaisen etäteknisen ohjauksen ja online-vastauksen kysymyksiin.
■ Palvelupistorasiat on perustettu ympäri maata 7 päivän *24 tunnin paikallisen myynnin jälkeisen huoltovasteen aikaansaamiseksi, jotta varmistetaan liittyvät ongelmat laitteiden toiminnassa lyhyessä ajassa.
■ Tarjoa ammatilliset ja systemaattiset koulutuspalvelut, kuten ohjelmistojen käyttö, laitteiden käyttö, ylläpito, yleinen viankäsittely jne.
■ Koko laite taataan yhden vuoden ajan normaalilla käytöllä ja nauttii elinikäisestä huoltopalvelusta.
■ Maksa säännöllinen palautusvierailu tai vierailua pysyäksesi ajan tasalla laitteiden käytöstä ja poistamaan asiakkaiden huolet.
■ Tarjoa lisäarvoa koskevia palveluita, kuten laitteiden toiminnon optimointi, rakennemuutos, ohjelmistopäivitys ja osien tarjonta.
■ Tarjoa räätälöityjä palveluita integroiduille älykkäille tuotantolinjoille, kuten varastointi, leikkaaminen, reunan tiivistyminen, lävistys, lajittelu, lava ja pakkaus sekä yksikköyhdistelmätuotantosuunnitelman suunnittelu ennen myyntiä.
Lähetä viestisi meille:
Viestin aika: toukokuu-10-2024
