في Excitech ، نفخر بتقديم خدمة ودعم لا مثيل لها لعملائنا. تتمثل مهمتنا في تجاوز التوقعات وتقديم أعلى مستوى من الرضا ، مما يضمن تلبية احتياجات عملائنا بدقة وكفاءة ولمسة شخصية.
خدمة ودعم Excitech
■ التثبيت المجاني في الموقع وتكليف المعدات الجديدة ، والتدريب المهني على التشغيل والصيانة.
■ نظام خدمات المعدات المثالية بعد البيع وآلية التدريب ، وتوفير إرشادات تقنية عن بُعد المجانية والإجابة عبر الإنترنت.
■ يتم إنشاء منافذ الخدمة في جميع أنحاء البلاد لتوفير استجابة خدمة محلية بعد مرور 7 أيام على مدار 24 ساعة ، وذلك لضمان القضاء على المشكلات ذات الصلة في تشغيل المعدات في وقت قصير.
■ توفير خدمات تدريب مهنية ومنهجية ، مثل استخدام البرمجيات ، واستخدام المعدات ، والصيانة ، ومعالجة الأخطاء الشائعة ، إلخ.
■ يتم ضمان المعدات بأكملها لمدة عام واحد تحت الاستخدام العادي وتتمتع بخدمة الصيانة مدى الحياة.
■ دفع زيارة عودة منتظمة أو زيارة لمواكبة استخدام المعدات والتخلص من مخاوف العملاء.
■ توفير الخدمات ذات القيمة المضافة مثل تحسين وظائف المعدات والتغيير الهيكلي وترقية البرامج وتوريد قطع الغيار.
■ توفير خدمات مخصصة لخطوط الإنتاج الذكية المتكاملة مثل التخزين ، والقطع ، وختم الحافة ، واللكم ، والفرز ، والتغليف ، بالإضافة إلى تخطيط خطة الإنتاج في مجال توصيل الوحدة قبل المبيعات.
أرسل رسالتك إلينا:
وقت النشر: May-10-2024
